Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

Bkn Foods S.A.C. (marca Chozú), con domicilio en Puerto Maldonado, Madre de Dios, Perú. Correo de contacto: privacidad@chozu.pe

2. Datos que recopilamos

• Datos de registro: nombre, correo electrónico, contraseña cifrada.
• Datos de compra: dirección de entrega, teléfono, historial de pedidos.
• Datos de navegación: cookies técnicas y analíticas (ver política de cookies).

3. Finalidad del tratamiento

Utilizamos tus datos para: procesar y gestionar tus pedidos, enviarte confirmaciones y actualizaciones de estado, mejorar nuestros servicios, y enviarte comunicaciones comerciales si lo has autorizado.

4. Base legal

El tratamiento se realiza en base a: (a) la ejecución del contrato de compraventa, (b) el cumplimiento de obligaciones legales, y (c) tu consentimiento expreso para comunicaciones de marketing.

5. Tus derechos

De conformidad con la Ley N° 29733 (Ley de Protección de Datos Personales del Perú), tienes derecho a acceder, rectificar, cancelar y oponerte al tratamiento de tus datos. Escríbenos a privacidad@chozu.pe.

6. Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos: cifrado SSL/TLS, contraseñas hasheadas con bcrypt, acceso restringido a datos personales.

7. Retención de datos

Conservamos tus datos mientras mantengas una cuenta activa o sean necesarios para el cumplimiento de obligaciones legales (mínimo 5 años según normativa tributaria peruana).