Políticas de Privacidad – CHOZÚ
En CHOZÚ valoramos y respetamos tu confianza. Por ello, protegemos la información personal que nos brindas al interactuar con nuestra tienda en línea, en nuestras redes sociales o al realizar una compra en nuestra tienda física en Miraflores.
1. Responsable del tratamiento de datos
CHOZÚ, chocolatería artesanal ubicada en Miraflores – Lima, es responsable del tratamiento y protección de tus datos personales conforme a la legislación peruana vigente (Ley N.º 29733 – Ley de Protección de Datos Personales y su reglamento).
2. Información que recopilamos
Recopilamos datos de manera voluntaria cuando:
Realizas una compra en nuestra tienda online.
Te registras en nuestros formularios de contacto.
Te comunicas con nosotros vía WhatsApp, correo electrónico o redes sociales.
Los datos que podemos solicitar incluyen:
Nombre y apellidos.
Número de documento de identidad.
Dirección de envío.
Teléfono y correo electrónico.
Información de pago (gestionada de forma segura a través de plataformas externas).
3. Uso de la información
Utilizamos tu información personal para:
Procesar y gestionar tus pedidos.
Realizar envíos a todo el Perú.
Responder a tus consultas y solicitudes.
Enviarte información sobre novedades, promociones y experiencias relacionadas con nuestros chocolates (solo si nos autorizas).
Mejorar tu experiencia de compra en nuestra web.
4. Protección de la información
En CHOZÚ implementamos medidas de seguridad técnicas, organizativas y administrativas para resguardar tus datos contra accesos no autorizados, pérdida, alteración o uso indebido.
5. Compartición de datos
No compartimos, vendemos ni alquilamos tu información personal con terceros. Solo podemos compartirla con proveedores de servicios de pago o envíos que requieren tus datos para completar tu compra, garantizando que cumplan con las mismas medidas de protección.
6. Derechos del usuario
Tienes derecho a:
Acceder a la información que tenemos sobre ti.
Rectificar tus datos en caso de ser incorrectos o desactualizados.
Solicitar la cancelación o supresión de tus datos cuando lo desees.
Oponerte al uso de tus datos para fines promocionales.
Para ejercer estos derechos, puedes escribirnos a: [ventas@chozu.pe] o vía WhatsApp en nuestro canal oficial.
7. Cookies y tecnologías similares
Nuestra web puede utilizar cookies para mejorar tu experiencia de navegación y mostrarte contenido personalizado. Puedes desactivarlas desde la configuración de tu navegador, aunque algunas funciones podrían verse limitadas.
8. Actualizaciones de la política
CHOZÚ se reserva el derecho de modificar estas Políticas de Privacidad en cualquier momento. Las actualizaciones estarán disponibles en nuestra página web y entrarán en vigencia desde su publicación.
